Envíos y devoluciones
ENVIO
Realizamos envíos a toda España, excepto Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
La agencia de mensajería con la que trabajamos es Correos Express.
Los pedidos realizados antes de las 14h, podrán ser entregados en un plazo de 24-48h.
Los pedidos realizados durante el fin de semana y días festivos, serán preparados y enviados el día siguiente laborable.
Los envíos a domicilio se realizan de lunes a viernes.
Los gastos de envío para importes superiores a 49€ son GRATUITOS; y para los pedidos de importe inferior a 49€, los gastos de envío serán de 9.95€.
RECOGIDA EN TIENDA
La recogida en tienda es gratuita.
Las entregas se realizarán de lunes a sábado, en el horario comercial establecido (de 10 a 14h - 16.30 a 20.30h).
Una vez se haya preparado el pedido en tienda, recibirás un correo para que lo puedas pasar a recoger.
Los pedidos se podrás recoger el mismo día que se realiza el pedido, siempre y cuando se haya tramitado el pedido antes de las 19h.
DEVOLUCIONES
CUIZZY ofrece 30 días para realizar una devolución, desde la fecha de recepción del pedido.
La devolución será aceptada siempre y cuando el producto esté en las mismas condiciones en que lo recibiste, en la caja original y no se haya usado.
Puedes devolver gratis tu pedido en nuestra tienda.
Para iniciar una devolución:
- Póngase en contacto con nosotros a través del correo contacto@cuizzy.com
- Indicando el número de pedido y el producto a devolver.
- Adjuntar la factura o fotocopia de la misma.
- El cliente se hará cargo de la gestión y gastos derivados del envío del producto hasta nuestra tienda física localizada en la c/Sants 47, 08014 Barcelona. (*)
(*) En caso de que el producto sea defectuoso, esté en mal estado o haya habido una equivocación, CUIZZY pondrá a disposición del cliente una compañía de transportes para hacer la devolución.
Una vez recibida la devolución, y tras haber comprobado que está en perfectas condiciones se procederá a la devolución del dinero. En un plazo máximo de 7-10 días verás el importe reflejado en tu cuenta.
El importe de la devolución se abonará en el mismo método de pago realizado.